Para activar ou alterar o seu tarifário para um tarifário pós-pago deve enviar para a Optimus uma Proposta de Subscrição do Serviço Telefónico Móvel devidamente preenchida e assinada (frente e verso), juntamente com os restantes documentos necessários.

Pode alterar gratuitamente o seu tarifário para um tarifário pós-pago, sempre que o desejar sem qualquer custo.


1. Como aceder á Proposta de Subscrição do Serviço Telefónico Móvel?

- Poderá fazer aqui o download da Proposta de Subscrição do Serviço Telefónico Móvel e imprimir (necessita do Adobe Acrobat Reader);
- Poderá solicitar a um assistente da Linha de Apoio ao Cliente 1693 o envio para a sua morada;
- Poderá obtê-la em qualquer Loja Optimus.


2. Como solicitar a alteração de tarifário?

Se já tem um tarifário pós-pago da Optimus e pretende uma alteração de tarifário para outro tarifário pré-pago ou pós-pago, basta que:

- Contacte o 1693 - Linha de Apoio ao Cliente e solicite a alteração ao assistente ou;

- Imprima a Proposta de Subscrição do Serviço Telefónico Móvel e envie para a Optimus devidamente preenchida.


Se ainda não é Cliente Optimus e pretende activar um tarifário pós-pago ou se tem um tarifário pré-pago da Optimus e pretende uma alteração de tarifário para um pós-pago deve enviar:

- A Proposta de Subscrição do Serviço Telefónico Móvel devidamente preenchida e acompanhada de cópia (frente e verso) do seu Bilhete de Identidade ou Passaporte.


3. Para onde enviar?

Deve enviar gratuitamente a Proposta de Subscrição do Serviço Telefónico Móvel devidamente preenchida e assinada (frente e verso) juntamente com os documentos necessários para a seguinte morada (não precisa de selo):

Optimus
Remessa Livre 52690
1721-699 Lisboa