COMO SUBSCREVER
Serviço gratuito e válido para Clientes Pré-pagos Particulares.
Para subscrever estes serviços basta seguir os seguintes passos:
1. Contacte o Serviço de Apoio a Clientes
Ligue para o Serviço de Apoio a Clientes via 1693, seleccione a opção 3 'Tarifários e Serviços' seguida de 'Serviços de Gestão de Saldo' e 'Carregamentos Automáticos'. A sua chamada será transferida para um assistente Optimus que lhe solicitará a seguinte informação:
- Modalidade pretendida: Periódicos ou Saldo Mínimo
- Valor do carregamento (entre €10 e €30 em múltiplos de €5)
- Periodicidade pretendida (mensal, bimensal ou trimestral - apenas para a modalidade Carregamentos Periódicos)
Depois ser-lhe-ão disponibilizados dois códigos via SMS para que possa concluir a subscrição do Serviço numa caixa Multibanco, autorizando o Débito Directo em conta. Estes códigos são o código da Identificação do Credor (com 6 algarismos) e o Número de Autorização (com 11 algarismos)
2. Dirija-se a uma Caixa Multibanco
Depois deverá dirigir-se a uma Caixa Multibanco para efectuar a Autorização de Débito em Conta.
No Caixa Multibanco deve efectuar as seguintes operações:
1 - Seleccionar Débitos Directos;
2 - Caso já tenha outras autorizações de débito directo, deverá seleccionar a opção Nova Autorização de Débito Directo;
3 - No ecrãn seguinte deverá introduzir os códigos que lhe foram disponibilizados pela Optimus: Identificação do credor (6 algarismos) e Número da Autorização ( 11 algarismos)
4 - Por fim, deverá seleccionar 'Confirmar sem limites'.
Após confirmação da Autorização de Débito em Conta, a Optimus irá enviar-lhe um SMS a informar que o serviço está activo e começará a efetuar os carregamentos de acordo com o modelo solicitado por si.
Todos os carregamentos e respectivos débitos na sua conta bancária serão acompanhados de uma notificação que lhe será enviada numa mensagem escrita.
Data de publicação: 28 de Agosto de 2007
Data de última actualização: 2 de Abril de 2012
