Apoio ao Cliente

Gestão autónoma e gratuita dos seus serviços, 24h por dia, 365 dias por ano

App Cliente Optimus

App Cliente Optimus

Disponível para contas móvel.

Faça a gestão da sua conta a partir do seu smartphone IOS ou Android.

O que a App Cliente permite fazer?

  • Consultar saldos e carregamentos
  • Pagar as suas faturas e ativar a fatura eletrónica
  • Controlar consumos e serviços geridos
  • Obter PIN e PUK e gerir os seus dados pessoais
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Serviços SMS

*111#

Disponível para clientes do serviço móvel

Marque *111# seguido da tecla de chamada e receba no seu telemóvel informações úteis sobre a sua conta.

O que pode consultar?

  • Saldos, carregamentos e consumos
  • Número de pontos Optimus e outras informações sobre a sua conta
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Voz fixa

Gestão de conta

Disponível para todas as contas.

Faça a gestão da sua conta através do seu tablet ou PC.

Através de um único login pode:

  • Consultar as suas faturas e consumos
  • Fazer a gestão de todos os seus serviços
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Apoio para a utilização dos seus equipamentos e serviços

Faturas Optimus, serviço pós-venda e contactos

Fatura Eletrónica

Faturas

Saiba como aderir à Fatura Eletrónica e esclareça todas as dúvidas sobre a sua fatura.

Sobre faturação

Pagamentos e carregamentos

Débito Direto, carregamentos automáticos e outras formas de pagar e carregar.

Lojas e Agentes Optimus

De norte a sul do país, todas as lojas ao seu dispor.

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Segurança e Prevenção

Informe-se sobre o que fazer em caso de roubo do equipamento, vírus e outras informações relevantes para a utilização segura dos seus equipamentos.

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Data de publicação: 18 de junho de 2013
Data de atualização: 18 de junho de 2013