Roaming

TARIFÁRIO ROAMING

		União	Resto	África	Ásia	Satélite	Aviões e Barcos*
		Europeia	Europa	América	Oceânia
Chamadas Voz e Videochamada	Efectuadas	0,472	1,750	2,100	2,500	4,500
	Recebidas	0,182	0,700	0,800	1,500	2,500
SMS	Enviado	0,133	0,55			-	0,55
	Recebido	Gratuito
MMS	Enviado	€0,403 + €1,452 por cada 30 KB enviados					-
	Recebido	€1,452 por cada 30 KB recebidos					-
Dados (internet, e-mail e wap)		€0.504 por cada 100 KB de tráfego					-

Valores com IVA incluído, à taxa legal em vigor, a partir de 1 de Julho de 2010.
Os preços das chamadas efectuadas são aplicados para Portugal ou países dentro da Zona onde se encontra. As chamadas efectuadas para um país diferente daquele em que se encontra (excepto para Portugal), serão taxadas pelo valor da chamada mais alta dos 2 países.
Na U.E. as chamadas efectuadas são taxadas ao segundo após os 30 segundos iniciais e as recebidas são taxadas ao segundo desde o 1º segundo. Fora da U.E. as chamadas são taxadas em períodos de 60 segundos.
* A Optimus disponibiliza serviços de voz e SMS a bordo de aviões comerciais no âmbito dos acordos estabelecidos com os operadores On Air e Aeromobile.
Nota: As comunicações em roaming para serviços especiais verificam taxação diferenciada. Para conhecer os valores aplicados, por favor, contacte o 1693.

• Países UE: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Gibraltar, Guadalupe, Guiana Francesa, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Martinica, Mónaco, Noruega, Polónia, Reino Unido, República Checa, Reunião, Roménia, Suécia.

• Países Resto da Europa: Albânia, Andorra, Bielorussia, Croácia, Látvia, Macedónia, Rússia, San Marino, Sérvia e Montenegro, Suiça, Turquia, Ucrânia, Vaticano. 


SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE

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Serviço de Apoio ao Cliente
1693	Se estiver no estrangeiro deverá ligar +351931693000. Este serviço tem um custo de uma chamada em Roaming do país onde se encontra para Portugal.

VOICE MAIL

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Voice Mail
Mensagens recebidas em roaming	Reenvios incondicionais (sempre) ou se o nº está inacessível: são taxados como se o Cliente estivesse em Portugal
	Reenvios por chamada não atendida ou se nº ocupado: o cliente paga uma chamada recebida em roaming + uma chamada para Voice Mail iniciada em roaming Na UE, a partir de 1 de Julho de 2010, são taxados como se o Cliente estivesse em Portugal.
Ouvir uma mensagem em roaming	O Cliente paga o custo de uma chamada iniciada em roaming para Portugal (nº Voice Mail)

Mensagens recebidas em roaming Reenvios incondicionais (sempre) ou se o nº está inacessível: são taxados como se o Cliente estivesse em Portugal Reenvios por chamada não atendida ou se nº ocupado: o cliente paga uma chamada recebida em roaming + uma chamada para Voice Mail iniciada em roaming Ouvir uma mensagem em roaming O Cliente paga o custo de uma chamada iniciada em roaming para Portugal (nº Voice Mail)