O QUE É

A portabilidade é a funcionalidade que permite mudar de operador, mantendo o seu número de telefone actual. Assim, se adquiriu um telemóvel ou cartão Optimus e pretende manter o seu número de telemóvel actual (de outro operador), basta seguir os passos indicados em seguida.
 

1. Preencher o formulário de Portabilidade e Rescisão do Contrato em anexo:

  Pedido Portabilidade Rescisão Contrato Clientes

  Indicações para preenchimento

  Indicações para preenchimento do SIM

2. Juntar ao formulário uma fotocópia do seu Bilhete de Identidade (ou outro documento que valide a assinatura) e uma fotocópia do cartão SIM do operador de origem.

3. Enviar para a morada indicada no formulário:

Apartado R/L 52690

EC Campo Grande

1721-501 Lisboa

Em caso de dúvida poderá ligar para 1693.