FAQS
O meu telemóvel dá sempre uma mensagem de erro quando tento aceder ao Optimus Zone, como devo proceder?
Verifique aqui se o seu telemóvel tem as configurações WAP correctas Se tiver alguma dúvida na utilização do serviço por favor contacte o número 1693.
Não encontro serviços como Mobile TV e Music Store no meu telemóvel, porquê?
O Mobile TV e a Music Store só estão disponíveis para telemóveis Zone 3G e Zone 3,5G. Confirme se o seu telemóvel é compatível com o serviço.
Como encontrar os conteúdos de entretenimento, informação e utilitários?
No início da homepage estão localizados 4 Tabs (Fun, Info, Util e MyZone) que funcionam como teclas de acesso rápido para os conteúdos de entretenimento, informação, utilitários e de gestão de conta.
Para que serve o MyZone?
No MyZone o cliente pode configurar os seus favoritos, escolher a sua homepage preferida (entretenimento e informativa), consultar informação sobre a sua conta Optimus (saldo, nº pontos e data do próximo recarregamento) e ainda obter outro Tipo de informações úteis sobre o Optimus Zone.
Se eu sair e voltar a entrar no Portal pago mais por isso?
Não. Os clientes Optimus podem entrar e sair do Optimus Zone e visualizar as páginas que bem entenderem ao longo do dia pelo máximo de €0,999/dia.
Os €0,99/dia incluem conteúdos disponíveis no Portal?
Sim, os €0,99 já incluem alguns conteúdos grátis disponíveis no Optimus Zone, nomeadamente consulta de notícias de última hora, as últimas novidades desportivas, a previsão do tempo, o estado do trânsito, a programação da TV, as últimas do mundo da música, os horários dos principais cinemas e muito mais.
Posso navegar para páginas fora do Optimus Zone?
Sim. Os clientes podem navegar para páginas fora do Optimus Zone, efectuar pesquisas no Google ou aceder a sites recomendados ou directórios de sites recomendados como o Dimo e o Discover. O cliente será avisado de que está a sair do Optimus Zone. Tudo isto incluído no valor de navegação do Zone: máximo de €0,99/dia.
Recebi uma mensagem de configuração do Portal Zone no meu telemóvel e aceitei. De que se trata exactamente?
Trata-se da campanha de configuração do portal Optimus Zone para clientes que não o tinham configurado. Tem agora à sua disposição um novo portal de acesso à Internet, com mais e melhores conteúdos, incluindo notícias, jogos, toques, e-mail, aplicações, etc. Para mais informação sobre conteúdos clique aqui. Para informação sobre tarifários clique aqui.
Tenho uma versão de portal de acesso à Internet muito básica e queria passar a aceder ao Portal Zone. O que posso fazer?
Para configurar gratuitamente o Portal Zone no seu telemóvel deverá aceder aqui e seguir as instruções. Verifique a compatibilidade do seu telemóvel aqui. Caso o seu telemóvel não seja compatível poderá aproveitar as ofertas Pontos Optimus para adquirir um que o seja. Clique aqui para conhecer a nossa oferta Pontos Optimus.
Data de publicação: 28 de Agosto de 2007
Data de última actualização: 1 de Janeiro de 2012