Os telemóveis têm vindo a revolucionar a forma como o mundo comunica, e utilizar um terminal móvel geralmente é uma experiência livre de eventuais problemas. No entanto, estes equipamentos têm vindo a transformar-se em matéria de interesse no seio da comunidade criminal. Desta forma, é importante ter em conta alguns riscos inerentes, para os quais deve estar atento.

Existem algumas precauções que poderá ter no sentido de reduzir a possibilidade do seu telemóvel vir a ser roubado e assegurar que, em caso de furto, a utilização do telemóvel ou do cartão SIM seja bloqueada:

Como reduzir a possibilidade do meu telemóvel ser roubado?

• Não deixe o seu telemóvel exposto em locais públicos. Mesmo que esteja seguro que o equipamento se encontra por perto e sob a sua vista, continua a correr riscos de que o mesmo possa ser roubado.
• Não deixe o seu telemóvel à vista num automóvel. Se necessitar de deixar o seu telemóvel num automóvel, coloque-o antes num compartimento para que não fique visível a terceiros.
• Não utilize o seu telemóvel em locais onde se possa sentir desconfortável ou mesmo inseguro, em relação à sua segurança.
• Não empreste o seu telemóvel a desconhecidos.

Que devo fazer se o meu telemóvel for roubado?

• Se o seu telemóvel for roubado, deverá informar a Optimus através do Serviço de Apoio a Clientes, para que o operador possa efectuar um bloqueio ao cartão SIM, evitando desta forma que façam e recebam chamadas a partir do seu número.
• Mediante a prova de compra e certidão de participação às entidades policiais, poderá ainda solicitar o bloqueio do equipamento, para que o mesmo não possa ser utilizado na rede.
• Se estiver no estrangeiro, deve também reportar o roubo do telemóvel de imediato à Optimus, através do número do Serviço de Apoio a Clientes.

Que medidas devo tomar para garantir que o meu equipamento não é utilizado por terceiros?

• Tenha sempre configurado o pedido de código PIN quando liga o telemóvel. Esta medida de segurança garante que somente após introdução do PIN correcto, alguém poderá começar a utilizar o seu telemóvel.
• Anote a marca e modelo do seu telemóvel, assim como o IMEI, para que em caso de furto possa fornecer estas informações às entidades policiais e no caso de pretender solicitar o bloqueio à rede. Poderá encontrar o número de IMEI do equipamento, bastando para isso marcar *#06# no teclado do seu telemóvel.