Para esclarecimentos adicionais sobre os produtos e serviços Optimus, contacte a Linha de Apoio a Clientes, ligando 1693 a partir de qualquer rede.

• Esta linha tem atendimento automático disponível 24 horas por dia e atendimento com assistente das 08h às 24h, todos os dias da semana;
• As chamadas para o número 1693, a partir da rede Optimus, são gratuitas quando tratadas pelo serviço de atendimento automático e têm um preço único de €0,21 independentemente da duração, quando solicitado o atendimento por um assistente;
• A chamada a partir de outras redes será taxada a 0.467 EUR/Minuto, taxado ao segundo desde o primeiro segundo;
• Se estiver no estrangeiro deverá ligar 1693 ou +351 93 1693 000. Este serviço tem um custo de uma chamada em roaming do país onde se encontra para Portugal;
• Pode também contactar-nos através do Formulário de Contacto ou através do Chat, disponível todos os dias das 09h às 24h;
• Ou ainda por e-mail para 1693@optimus.pt; por Fax: 21 010 64 73 ou carta: Apartado 52121,1721-501 Lisboa.

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Data de publicação: 4 de Abril de 2012
Data de última actualização: 4 de Abril de 2012