Portabilidade
É muito fácil mudar para o Optimus Home e manter o seu número de sempre

Compre o seu novo equipamento Optimus Home numa loja da especialidade ou através do 800 93 30 30.

Preencha a carta de pedido de portabilidade (clique aqui para fazer download e imprimir).
No preenchimento da carta de pedido de portabilidade, o campo 'Nº Optimus Home' deve ser preenchido com o número do seu telefone Optimus Home que lhe foi atribuído no momento da activação do serviço. Caso este campo não seja preenchido, não será possível dar seguimento ao pedido de portabilidade.


Indicações adicionais de preenchimento (clique aqui)

Envie a carta de pedido de portabilidade totalmente preenchida e acompanhada dos seguintes documentos:
- Fotocópia de Bilhete de Identidade (frente e verso), Cartão do Cidadão ou passaporte
- Fotocópia da factura do seu actual operador de telecomunicações da rede fixa, com data de emissão inferior a 6 meses.
Morada indicada para envio gratuito (não necessita de selo):
Apartado 52285
EC Campo Grande
1721 - 972 Lisboa


A partir do momento em que a Optimus recebe a carta de pedido de portabilidade e os documentos necessários, a transferência do número ocorre num prazo máximo de 15 dias úteis. Durante esse período, a Optimus envia aos seus clientes uma carta com a indicação do dia em que se irá efectuar a portabilidade.
A portabilidade é gratuita.