CENTROS DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Nos Centros de Assistência Técnica encontra um atendimento personalizado e técnicos qualificados que asseguram a satisfação das suas necessidades, garantindo um serviço pós-venda de qualidade. Encontrará ainda uma resposta eficaz na verificação e reparação de qualquer anomalia do seu equipamento além de um leque de variados serviços.

Reparações:

São efectuados testes ao equipamento para detecção da anomalia. Caso esta se verifique, a Optimus faculta, por €5,95 um equipamento de empréstimo, com o mesmo número Optimus, para que possa continuar a usufruir dos nossos serviços, durante o período de reparação. Em caso de necessidade de troca, esta será prontamente efectuada.

Outros serviços:

• Empréstimo de Equipamentos para Brasil e EUA. 
  Para usufruir do equipamento basta efectuar a reserva com antecedência mínima de 5 dias úteis. Poderá fazê-lo através do Serviço de Apoio ao Cliente – 1693;
• Pagamento de Facturas ou obtenção de referências Multibanco para pagamento;
• Recargas em pré-pagos;
• Encomenda de equipamentos pelo Programa de Pontos.

Para saber o Centro de Assistência Técnica mais próximo de si, carregue aqui.