1693 - Linha de Apoio a Clientes Optimus
Para esclarecimentos adicionais sobre os produtos e serviços Optimus: • Contacte a Linha de Apoio a Clientes, ligando 1693 a partir de qualquer rede
• Esta linha tem atendimento automático disponível 24 horas por dia e atendimento com assistente das 08h às 24h, todos os dias da semana
• As chamadas para o número 1693, a partir da rede Optimus, são gratuitas quando tratadas pelo serviço de atendimento automático e têm um preço único de €0,21 independentemente da duração, quando solicitado o atendimento por um assistente
• A chamada a partir de outras redes será taxada de acordo com o tarifário da respectiva operadora de origem da chamada
• Se estiver no estrangeiro deverá ligar 1693 ou +351 93 1693 000. Este serviço tem um custo de uma chamada em roaming do país onde se encontra para Portugal
• Pode também contactar-nos através do Formulário de Contacto ou através do Chat disponível todos os dias das 09h às 24h
Ou ainda por e-mail: 1693@optimus.pt; por Fax: 21 010 64 73 ou carta: Apartado 52121,1721-501 Lisboa
Faça gratuitamente a gestão do seu serviço Optimus:
• Consulte a sua conta através do 1693SMS
• Faça a sua gestão através do *111# seguido de tecla de chamada
• Ou através da Gestão de Conta
800939393 - Linha de Compra Fácil
Para adquirir um equipamento Optimus: • Contacte a Linha de Compra Fácil, ligando 800939393, a partir de qualquer rede
• Esta linha está disponível em dias úteis das 10h às 22h
• As chamadas para o número 800939393 são gratuitas
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