Quando chegar a um país estrangeiro, ao ligar o seu equipamento tem duas modalidades para seleccionar a sua rede:
Com a opção Selecção Manual de Rede, irá registar-se na rede de sinal mais forte dentro dos operadores com os quais a Optimus tem acordo.
Se após a realização do procedimento anterior, o equipamento não se tiver registado com sucesso, deve optar pela Selecção Manual de Rede.
Nota: Geralmente a Selecção Manual de Rede é encontrada no menu de Definições do seu telefone, tal pode variar consoante a marca e modelo. Consulte o seu manual ou solicite ajuda no 1693 - Centro de Apoio ao Cliente.
2. Como realizar chamadas e enviar mensagens no estrangeiro
Para realizar chamadas ou enviar mensagens marque o código de acesso internacional, seguido do código do país e do número de telefone que pretende contactar (ex: +351xxxxxxxxx) É necessário incluir sempre o código internacional e o código do país, mesmo nos contactos que estão gravados na sua lista telefónica. Exemplo de ligação para Portugal: 00 351 XXXXXXXXX (onde XXXXXXXXX é o nº de telefone para onde pretende efectuar a chamada)
3. Como receber chamadas ou mensagens no estrangeiro
Para receber as suas chamadas ou mensagens quando está em Roaming, basta que a pessoa que o quer contactar marque o seu número de telemóvel como se estivesse em Portugal. A pessoa que lhe liga paga a chamada como se estivesse em Portugal.
4. Como contactar o 16939 linha Optimus Negócios do estrangeiro
O acesso ao 16939 linha Optimus Negócios, quando realizado no estrangeiro, é feito através do número +351 93 1693 900. 5. Como aceder ao Voice Mail em roaming
Para aceder ao seu Voice Mail, deverá marcar: + 351 93 133 seguido dos 7 dígitos do número de telefone Optimus.
Caso o acesso anterior não esteja disponível, deverá marcar: + 351 93 1330, seguido do seu número de telefone e do código de acesso sempre que estes sejam pedidos.
