Optimus com o melhor Contact Center do país 1º Prémio da Associação Portuguesa de Contact Center de 2010

É com grande satisfação que a Optimus partilha esta vitória com os seus Clientes.
Ganhámos os prémios de melhor serviço de atendimento no sector das telecomunicações e o de melhor serviço de atendimento em Portugal.

A APPC-Associação Portuguesa de Contact Centers- em colaboração com a IZO Portugal Grupês Serviços, atribui à Optimus, em Maio de 2010, o prémio de melhor Contact Center na categoria de Telecomunicações e também o mais importante dos prémios - o de melhor Contact Center de Portugal em todas as categorias avaliadas.

Os prémios APCC-IZO Grupês Serviços 2010 têm como principal objectivo premiar as organizações que mais se destacam nos seus Centros de Relacionamento com os Clientes e identificar a excelência deste sector em Portugal. Foi neste contexto que as empresas a concurso foram avaliadas.

Depois do primeiro lugar em 2008, e de um segundo lugar em 2009, um Contact Center da Optimus foi, assim, mais uma vez reconhecido como o melhor de Portugal, desta feita com o 16939 linha Optimus Negócios.

Este percurso vem demonstrar a solidez no caminho que estamos a percorrer e constitui mais um passo relevante para concretizarmos a nossa visão, a de sermos líderes na satisfação dos Clientes.