Como nunca se sabe quando podem surgir dúvidas, a Optimus tem ao seu dispor uma linha exclusivamente dedicada ao Apoio a Clientes. Aceda a toda a informação sobre o seu Telemóvel de forma fácil, rápida e cómoda, através do número 16939 - Linha de Apoio a Clientes. Encontre neste serviço a resposta a todas as suas dúvidas, com menus personalizados à sua medida:


Menú de Informação de Saldos
Informação sobre os saldos disponíveis

 
Menú de Refª MB ou Informação sobre facturas
Refª MB para pagamento de facturas
Informação sobre facturas 
Data Limite Pagamento da Factura Corrente 
Último pagamento efectuado 
Obter os Códigos DDC 


Menú de Gestão de Conta 
Solicitar um Extra Saldo 
Configurar o seu serviço SMS e MMS 
Obter PIN e PUK 
Informação sobre reencaminhamento de chamadas 


Menú de Assistência Técnica
Para obter Assitência Técnica